Política de reembolso

En NG Artificiales nos esforzamos por fabricar señuelos de pesca de la más alta calidad. Dado que cada señuelo es elaborado artesanalmente, aceptamos cambios bajo las siguientes condiciones:

 

Condiciones para realizar un cambio:

•       El cliente debe solicitar el cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

•       El producto debe estar sin uso, en su estado original y con el embalaje intacto.

•       No se aceptan cambios por señuelos que presenten signos de uso, daños ocasionados por el cliente o pérdida de piezas.

•       Los gastos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación comprobable.

 

No realizamos devoluciones de dinero. En caso de defecto de fabricación, el producto será reemplazado sin cargo adicional.

Para iniciar un cambio, comunicate con nosotros a través del formulario de contacto de la tienda o por correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.